Порядком приёма и рассмотрения обращений, поступающих в электронном виде.
Уважаемые посетители!
Просим внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений, поступающих в электронном виде.
1. Обращения, направленные в электронном виде через ФОРУМ официального сайта или электронную почту МБДОУ №7 «Сказка» г.о. Спасск-Дальний, поступают в Приёмную по работе с обращениями граждан, которая находится по адресу: 692245, город Спасск-Дальний, Приморский край, ул. Ленинская, 7 Телефон для справок: 8 (42352) 2-47-10 График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, в предпраздничные дни с 9.00 до 16.00. Информацию о ходе рассмотрения Вашего электронного обращения можно получить в Приёмной по работе с обращениями граждан в кабинете заведующего МБДОУ ЦРР детского сада №4 "Солнышко" г.о. Спасск-Дальний Дьяковой Ирины Валерьевны
2. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.
3. Не подлежат рассмотрению обращения:
- в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;
- в которых обжалуются судебные решения;
- в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
- текст которых невозможно прочитать;
- в которых содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;
- ответ на которые не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- содержащие любую рекламу.
4. Электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации. Ответ будет направлен на адрес электронной почты и/или на почтовый адрес.
С уважением, администрация МБДОУ ЦРР детского сада №4 "Солнышко".
